Если вы забыли пароль для доступа на сервер хостинга, его можно сбросить из биллинговой панели, раздел заказов на хостинг. Для этого, напротив нужного заказа на хостинг нажмите "кнопочку с ключиком":

Откроется окно смены пароля. Можно ввести свой собственный, но лучше вставить из примера (в примере генерируется случайный пароль, при каждом вызове этого интерфейса)

После смены пароля, отображается информационное окно:

На почту вам приходит письмо с параметрами заказа на хостинг, в том числе и с новым паролем: